广德分中心：上门服务暖企心，精准指导解难题

为持续优化营商环境，破解企业住房公积金汇缴申报中的堵点难点，提升服务质效，近日，广德分中心组建专项小组，深入园区重点企业及小微企业开展“上门走访、精准服务”活动，助力企业规范缴存。

走访前，分中心精准筛选汇缴流程不熟悉、操作有疑问的企业作为服务对象，确保供需精准对接。活动现场，工作人员与企业经办人员面对面交流，通过“现场讲解+实操演示”方式，手把手指导线上服务平台操作，细致演示日常申报、人员增减、基数调整等业务流程，针对性解答清册核对、信息变更、逾期汇缴影响等高频问题，切实解决企业“不会办、办不好”的难题。工作人员同步宣讲公积金缴存法规、提取及贷款政策，认真倾听企业建议并现场记录，确保诉求“件件有回应、事事有着落”。

“以前遇到问题只能电话咨询，越问越糊涂，现在工作人员上门手把手教学，疑问当场解决，太贴心高效了！”受访企业负责人由衷称赞。此次“送政策、解难题、教操作”上门服务，既节省企业跑腿成本，又化解实操困惑，让企业深切感受到政务服务的温度与效率。

下一步，广德分中心将持续完善“需求收集—快速响应—精准解决”服务机制，聚焦企业急难愁盼，以更优质便捷的服务助力企业发展，践行“无事不扰、有求必应”的服务承诺。