开年业务迎高峰 优质服务不停歇

新春伊始，旌德管理部窗口迎来了业务办理小高峰，前来咨询住房公积金政策、办理住房公积金提取业务的人员络绎不绝。

一是利率下调暖人心。自2025年1月1日起，2024年5月18日前已发放、未到期的个人住房公积金贷款利率下调0.25个百分点，咨询电话不停响起。面对咨询热潮，工作人员细致地解答每一位职工的疑问，如利率和月还款额的变动、线上查询方式等。

二是租房安居有保障。自1月1日至1月21日，我部共办理了101笔租房提取公积金业务，提取金额达109.15万元，分别占全量提取业务的57.71%，26.7%。

旌德管理部将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断优化业务流程，提高服务质量，耐心做好政策宣传解答，积极引导职工线上查询办理，竭诚为广大缴存职工提供更优质的服务。