宝应分中心：星光不负有心人，不辱使命“零” 逾期

为防范贷款风险，保障资金安全，宝应分中心不断加强贷款逾期风险管控，严格落实贷款管理制度，多措并举“对症下药”，守好缴存人的“钱袋子”。自分中心成立以来累计发放贷款2万多笔45.15亿元，一直保持贷款逾期率为零。

精准筛查，账户分析锁风险

一是每日查看。宝应分中心贷后管理人员每日必做——登录系统对贷款账户进行分析与监测，做到及时发现、及时提醒。对已过约定还款日的账户，通过群发还款短信的方式，提醒借款人按时足额还款。

二是重点追踪。重点关注还款风险较高的账户，如曾有逾期情况的账户，通过电话与其取得联系，了解其经济状况与还款困难点，并和借款人分析逾期的利害以及面临的风险，督促其履行合同义务。

三是动态跟进。做好短信、电话沟通的台账记录，实时更新账户档案资料，动态跟进后续还款情况，确保对账户风险的把控贯穿整个贷款周期，实现全流程管理无死角。

加班催贷，柔性引导促还款

一是下班送函。星光作伴谋良策，心系逾期步不停。为提高催欠效率，对于多次催收仍未还款的借款人，工作人员根据摸排经验判断借款人在家可能性较高的时段，合理规划节假日和工作日晚上的时间，抓准借款人在家的时机，主动到逾期户家中，送达《逾期贷款催收通知书》，了解借款人家庭情况，并告知还款方式和流程。经过对比发现，利用下班时间开展催欠工作效果明显，有力推进了催欠进程。

二是温暖关怀。工作人员会秉持人性化的服务理念，在政策允许的范围内提供建议，如做通家人工作，增加父母或子女帮助还款，减轻借款人的经济压力。

三是严肃警示。对于多次联系无应答的借款人，工作人员翻阅档案，有单位的联系其工作单位，无单位的查找父母或者担保人的联系方式，上门面对面交谈，重点向其说明逾期贷款对个人征信的不良影响，以及不履行借款合同的法律责任，提高借款人的思想认识，降低逾期发生的可能性。

多方协作，合力防范保安全

宝应分中心积极整合多方资源，构建起全方位、多层次的协作体系，形成强大催收合力。

一是内部协同。积极寻求行政执法人员以及法律顾问的意见，获得专业法律支持，确保催收行为合法合规。

二是金银合作。在遇到借款人房产被多次抵押等复杂情况时，分中心牵头组织银行、公积金、借款人、律师的多方座谈会，深入了解借款人的实际困难与诉求，根据其具体情况，共同探讨并制定还款方案。

三是法院协作。对于恶意拖欠、拒不还款的借款人，宝应分中心依法向人民法院提起诉讼，与法院沟通寻求支持，通过法律途径追讨贷款，确保资金安全运行。

宝应分中心将继续加强贷后管理，强化贷款风险防控，不断总结工作经验，优化催收方法，持续保持逾期率为零的成果，为住房公积金资金的安全稳定运行提供坚实保障。

摘自 扬州住房公积金 2024.12.21 宝应分中心