市公积金中心：“跨省通办”小故事——“跨省通办”零距离 “民声呼应”暖人心

今年以来，宣城市住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实推动“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升行动，以市直单位百名科长“五比五评”活动为抓手，聚焦“惠民”“暖心”服务理念，不断探索创新便民、利民、惠民新举措，积极推进更多事项、更大范围“跨省通办”业务，切实解决缴存职工“两地跑”难题，做到“民有所呼、我有所应”，得到广大缴存职工的一致好评。

近日，市民刘先生在宣城市政务服务中心公积金综合窗口试探性咨询道：“我原来在上海工作，缴存了住房公积金，现在已离职，不知道能不能提取。”窗口工作人员热情接待并详细了解情况，刘先生2017年以前在上海工作，现已回到宣城市生活，一直以来为缴存于上海的住房公积金如何提取而苦恼，于是抱着试试看的心态来到宣城公积金窗口咨询。接询后，工作人员立即拨打上海市住房公积金管理中心客服热线，经核实，刘先生符合提取条件。窗口工作人员随即“手把手”指导刘先生通过上海市公积金“一网通办”平台直接办理销户提取业务。几分钟后，刘先生看着手机银行的到账提醒信息露出满意的笑容，激动地对着住房公积金窗口工作人员竖起了大拇指说：“真是太谢谢你了！这么快钱都到账了，这下不用来回跑，在宣城就可以办结上海的公积金提取业务，省时省钱又省力，真是太方便了！”

在合肥缴存住房公积金的马先生，因工作特殊，经常全国各地出差。他来到宣城公积金窗口咨询：“我在合肥办理了商业贷款，眼看贷款还款日就要到了，这两天出差在宣城，明天又要去四川，实在是没有时间回合肥。看你们微信公众号上宣传可以异地办，我资料都带了，麻烦看看我这情况在这能办吗？”窗口工作人员在向合肥公积金中心了解所需办理要件后，通过“代收代办”方式利用“跨省通办”平台第一时间为马先生办理了还贷支取业务。马先生对宣城公积金窗口的“让群众最多跑一次”的服务举措赞不绝口，表示“跨省通办”服务真是利民的好政策。

类似上述“跨省通办”的小故事，在宣城公积金各服务网点比比皆是、时时发生。今年以来，宣城住房公积金管理中心用足用活“跨省通办”便利服务渠道，先后办理各类“跨省通办”业务179件，努力用数据联通缩小地理距离、打破地域限制，持续减少群众业务办理难度，让公积金业务实现更好办、更易办、就近办。