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市公积金中心“送课上门,定制培训”顺利收官
发布时间:2019-06-24 14:39:16   作者:系统管理   来源:宣城市住房公积金管理中心   浏览次数:360 次

   为进一步提升中心职工的业务办理水平,强化职工素质,更好地服务广大公积金缴存职工,2019年6月10日至20日,市中心组织了由资金管理科、业务科、稽核科业务骨干组成的培训小组,由总会计师带队赴全市六个管理部及分中心开展“送课上门,定制培训”活动。此次培训采取个人自学加现场技能考核的模式,内容包括公积金贷款的贷后相关业务处理、公积金汇缴及支取业务的账务处理等。

    前期培训小组已根据各项业务办理流程、方式及内容,同时总结归纳市中心办理业务中出现的典型案例、常见问题和解决办法,形成培训资料发放给管理部每一位工作人员,由其先行自学。

    现场技能考核时则通过调阅业务材料、抽查系统信息,提问、查看操作流程熟练程度等方式,详细了解各管理部实际工作开展情况,进行“量身定制”的培训。一方面可以共享经验,进行现场答疑和交流互动,另一方面可以了解具体经办人员的意见以及实际工作中存在的问题,并通过现场讨论得出解决的方案,对症下药,给出切实可行的建议。

    从技能考核结果来看,各管理部和分中心工作人员基本可以熟练掌握常用业务技能,自主核算工作开展状况良好,缩短贷款年限等量少的贷后业务操作,经过培训基本可以从生疏达到熟练程度。培训小组还对工作人员反映的一些日常业务办理遇到的系统问题和特殊情况进行收集,以便向相关科室、软件公司反映。

    整个现场培训过程中,大家积极操作,踊跃发言,面对面互动交流解决了工学矛盾,形成优势互补,教学相长,达到“送课上门,定制培训”预期效果。这次活动的顺利收官是中心探索优化培训方式的一次新尝试,可以帮助职工更好地专注职业、履行职责,不断夯实源头服务质量,提高公积金服务水平。(余竞瑶)

 

 

                                                 


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